Guía de orientación para los administradores de salud

Planificación del bienestar del personal

Al igual que otras actividades de Head Start, la planificación reflexiva ayuda a los programas a desarrollar unos servicios de bienestar del personal más eficaces. La planificación debe tener en cuenta tanto el bienestar individual del personal como el bienestar de la organización, lo que ayuda a establecer y valorar una cultura de bienestar en todas las esferas de la organización.

Consejos y estrategias para la planificación del bienestar del personal

El Plan de acción para el bienestar del personal (SWAP, sigla en inglés) es una plantilla que lo ayudará a planificar las actividades de bienestar del personal. Siga las siguientes estrategias para completar el plan:

Formación del equipo

Un equipo de personas alrededor de una mesa de conferencias.
  • Haga una lista de las personas responsables de la planificación del bienestar del personal en su programa. Quién integrará el equipo y las expectativas para su función dependerán de las características, los recursos y la infraestructura del programa.
  • Cuando elija a los miembros internos del equipo, tenga en cuenta una amplia gama de personas, como maestros, visitadores del hogar, personal de servicios familiares, personal administrativo, líderes y familias.
  • Incluya socios externos que puedan apoyar los esfuerzos de bienestar del personal, como socios comunitarios, miembros del Comité Asesor de los Servicios de Salud y Salud Mental y consultores. Los socios externos pueden tener datos sobre la comunidad, recursos o sus propias actividades de bienestar para el personal que pueden compartir con su programa.

Recopilación de datos

  • Recopile datos sobre el bienestar del personal, incluidas las necesidades del personal, lo que quieren para su bienestar y los SDOH que podrían estar contribuyendo a los malos resultados de salud.
  • Tenga en cuenta que es posible que no todo el personal tenga las mismas necesidades o ideas relacionadas con el bienestar del personal.
  • Elija aquellas formas de recopilar datos que mejor funcionen para el programa. Por ejemplo, grupos focales, sesiones de escucha, encuestas y sondeos.
  • Considere hacer una encuesta previa y otra posterior sobre la satisfacción laboral, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la resiliencia de los adultos o los potenciales riesgos de agotamiento.

Creación de metas de bienestar del personal

  • Establezca metas de bienestar del personal en función de los datos que haya recopilado.
  • Divida las metas a largo plazo en objetivos a corto plazo.
  • Escriba objetivos que sean SMARTIE (en inglés): específicos, medibles, factibles, realistas/relevantes, con plazos determinados, inclusivos y equitativos.
  • Sea realista. Considere los recursos del programa y establezca prioridades.
  • Haga una lista de los resultados que medirá y que le dirán si los esfuerzos de bienestar del personal tuvieron éxito.

Poner las ideas en acción

  • Enumere las medidas para cada objetivo que deben conducir al éxito.
  • Decida quién dirigirá el trabajo, quiénes pueden apoyarlo y los recursos necesarios.
  • Establezca un cronograma para las medidas que va a tomar.
  • Observe el progreso y haga las modificaciones necesarias.
  • Recuerde que incluso si los esfuerzos de bienestar para el personal no tienen éxito, usted habrá aprendido durante el proceso y estará bien informado para la próxima ronda de planificación con el equipo.