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¡Damos la bienvenida a sus preguntas y comentarios! Seleccione la opción a continuación que mejor se adapte a sus necesidades.

Si tiene una pregunta o sugerencia general para el programa Head Start, puede comunicarse con nosotros a través de estas tres maneras:

  1. Complete el siguiente formulario. Proporcione toda la información posible. Protegeremos su privacidad.
  2. Llámenos gratuitamente al 1-866-763-6481 desde las 8 a.m. a las 6 p.m. ET, de lunes a viernes.
  3. Envíenos un correo electrónico a HeadStart at eclkc dot info

La información de contacto es opcional, pero al incluirla nos permitirá responderle.

Revise la Política de privacidad del Centro de Aprendizaje y Conocimiento en la Primera Infancia (ECLKC, sigla en inglés)..

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Todos los programas Head Start deben proporcionar servicios de alta calidad y entornos seguros y que fomenten el desarrollo en los niños. Si ha tenido una experiencia negativa o ha visto u oído una situación preocupante sobre su programa local de Head Start, infórmenos. Su opinión es muy importante y nos orienta sobre las acciones que necesitamos tomar para abordar sus inquietudes.

¿Se ha puesto en contacto con su programa local de Head Start?

Si se siente seguro, comuníquese con los responsables de su centro local de Head Start. Ellos pueden abordar sus inquietudes de forma inmediata. Si su programa local es parte de una organización más grande, comuníquese con los encargados de la supervisión de su programa local.

Cómo comunicarse con su programa local

Cada centro de Head Start tiene una oficina administrativa. Puede visitar o ponerse en contacto con el establecimiento y solicitar al director o gerente del programa que aborde su inquietud. Si no puede resolver su problema con la oficina administrativa de su programa local, comuníquese con las personas que supervisan tal establecimiento. Si es parte de una agencia más grande, puede comunicarse con la alta dirección. El localizador puede ayudarle a identificar la agencia.

Cómo presentar una queja

Complete el siguiente formulario. Proporcione toda la información posible. Protegeremos su privacy.

ISi necesita ayuda, llámenos gratuitamente al 866-763-6481 desde las 8 a.m. a las 6 p.m. ET, de lunes a viernes.

Proporcione información sobre el programa Head Start

Identifique el programa Head Start con el que tiene alguna preocupación. No se requieren campos, pero mientras más información proporcione, más fácil será para nosotros abordar el caso.

Proporcione información sobre usted

No es necesario que proporcione información sobre usted, pero si lo hace, podremos realizar un seguimiento con preguntas o enviarle actualizaciones sobre una resolución.

Política de privacidad del ECLKC

Preferencia por la confidencialidad:
Por favor, asegúrese de añadir la dirección (dominio) "ECLKC.info" a su Lista segura del correo electrónico.
Describa su preocupación

Proporcione toda la información que pueda sobre su preocupación, incluidas la fecha y hora y cualquier otra persona que haya estado involucrada.

¿Ha presentado ya esta queja a alguien, inclusive al programa Head Start?
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Medios de comunicación

Para todas las preguntas de los medios de comunicación, póngase en contacto con el Equipo de relaciones con los medios de comunicación de la Administración para Niños y Familias (ACF, sigla en inglés).

Teléfono: 202-401-9215

Fax: 202-205-9688

Correo electrónico: media at acf dot hhs dot gov

Para consultas por correo electrónico, incluya su medio de comunicación y las palabras "Solicitud" o "Pregunta" en la línea del asunto.

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