Descripción general de la función de los servicios familiares en los programas Head Start

Divulgación y reclutamiento

Es posible que haya escuchado el acrónimo ERSEA utilizado en los programas Head Start. Es la abreviatura de elegibilidad, reclutamiento, selección, matrícula y asistencia. El proceso de divulgación y reclutamiento garantiza que los miembros de la comunidad conozcan su programa y cómo este puede asistir a las familias y los niños locales. Es probable que desempeñe un papel importante en este proceso. Sus relaciones actuales y pasadas con las familias y los miembros de la comunidad son clave para conectarse y compartir información con las familias elegibles.

Dos mujeres hablando mientras están sentadas al aire libre.El reclutamiento se realiza durante todo el año. Se basa en las necesidades de la comunidad. Como resultado, podría variar según el programa cuando se utiliza una lente de equidad. Al menos una vez cada cinco años, su programa lleva a cabo una evaluación de la comunidad integral. Esta evaluación ayuda a identificar información relevante sobre la comunidad: quiénes viven allí, qué idiomas hablan y qué necesidades tienen para el cuidado y la educación de la primera infancia. La evaluación de la comunidad es la base para la toma de decisiones sobre la divulgación y el reclutamiento.

Para que los esfuerzos de divulgación y reclutamiento sean efectivos, identifique y trabaje para eliminar las barreras sistémicas que podrían hacer que unirse a un programa Head Start sea un desafío para algunas familias. Las familias que son elegibles para los programas Head Start pueden experimentar los múltiples factores estresantes asociados con vivir en la pobreza, como la falta de acceso a la atención médica, enfermedades más frecuentes, inseguridad financiera y vecindarios inseguros. En muchos casos, estos factores estresantes son el resultado de la opresión histórica y las desigualdades sistémicas en las instituciones y sistemas que las familias tienen que navegar.

Los sistemas inequitativos crean menos oportunidades y circunstancias de vida más estresantes para ciertas familias. Estas desigualdades pueden basarse en la raza, el origen étnico, el nivel de ingresos, la ubicación geográfica o el vecindario, y la opresión o discriminación histórica. Pueden dificultar e incluso imposibilitar que las familias accedan a los servicios que necesitan.

Colabore con su gerente y colegas para asegurarse de que el plan de alcance y reclutamiento de su programa sea intencional y facilite el acceso equitativo para las familias que más necesitan los servicios de Head Start. Utilice la evaluación de su comunidad y los datos del programa para refinar y orientar sus esfuerzos. Sus conocimientos y observaciones sobre las familias y su comunidad también juegan un papel importante en el proceso de divulgación y reclutamiento.

La Ley Head Start define los criterios de elegibilidad basados en la edad de los niños, los ingresos familiares, los beneficios públicos recibidos, las discapacidades o retrasos en el desarrollo, la carencia de hogar y el estado del cuidado adoptivo temporal. Los programas buscan activamente localizar y reclutar a todas las familias y niños elegibles.

Su programa debe asociarse con agencias y programas que atiendan a familias que podrían ser elegibles para los servicios de Head Start (si aún no lo está haciendo). El personal del programa, los gerentes y los socios comunitarios pueden trabajar juntos para implementar un plan que llegue a todos los niños elegibles y sus familias.

Estrategias

El reclutamiento exige que los programas Head Start lleguen a las familias con niños elegibles. Los profesionales de servicios familiares son esenciales para los programas en estos esfuerzos, ya que trabajan en coordinación con los gerentes y otro personal del programa.

En este proceso, es importante crear mensajes de divulgación y reclutamiento que sean positivos y se basen en las fortalezas, al tiempo que reflejan los principios de la participación familiar. Asegúrese de que los mensajes afirmen a los padres como los primeros y principales maestros de sus hijos. Ofrezca materiales que sean cultural y lingüísticamente receptivos.

Piense en desarrollar estrategias de alcance inclusivo para todas las familias de la comunidad. Por ejemplo, considere a las familias que se han mudado recientemente a los Estados Unidos, a los padres LGBTQIA2S+ o a los padres que no viven con sus hijos. Si su programa atiende a comunidades o familias indígenas estadounidenses o nativas de Alaska en comunidades de Head Start para migrantes y trabajadores de temporada, considere estrategias de divulgación y reclutamiento que involucren aplicaciones móviles, como WhatsApp, y espacios de reunión, como lugares de culto o centros comunitarios. También considere la posibilidad de ponerse en contacto con las personas mayores, los líderes de la comunidad y el clero para que le hagan presentaciones o conecten con personas de una forma más cálida. Las estrategias de alcance comunitario que se adaptan a comunidades específicas promoverán el acceso equitativo a los servicios de Head Start para todas las familias que podrían beneficiarse.

Trate de anticipar algunos de los desafíos y barreras que las familias podrían enfrentar, como la falta de transporte confiable, los límites en el uso de datos telefónicos o la inestabilidad de la vivienda. Utilice el video y la guía de implementación de Head Start se preocupa por toda su familia como herramientas para reclutar nuevas familias. La Serie de Alcance Familiar (en inglés) es otra guía útil para conectarse con todas las familias.

El recurso Consideraciones de equidad para ERSEA también puede ayudarlo a usted y a sus colegas a asegurarse de que sus prácticas de ERSEA satisfagan mejor las necesidades y fortalezas de las familias y comunidades a las que brinda servicios su programa. Es posible que su programa también desee utilizar la Herramienta de evaluación de ERSEA.

 

  • Averigüe qué servicios son importantes para las familias a las que su programa está tratando de llegar.
  • Vaya a donde están las familias de niños pequeños. Por ejemplo, las escuelas, los centros comerciales, las clínicas de salud, las bibliotecas, los centros comunitarios, los lugares de culto, las lavanderías comerciales, las peluquerías y los salones de belleza.
  • Comparta y publique los materiales de reclutamiento del programa impresos en los idiomas que se hablan en la comunidad. Hable con las familias en su lengua materna sobre sus preguntas e inquietudes.
  • Asóciese con las familias matriculadas para compartir información con sus redes.
  • Trabaje con socios comunitarios para reclutar y matricular a las familias. Considere oportunidades conjuntas de reclutamiento y matriculación. Por jemplo, programas de beneficios públicos, como el Programa de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, sigla en inglés), el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, sigla en inglés) y la asistencia para la vivienda. Otros socios comunitarios incluyen agencias locales de bienestar infantil, programas que atienden a familias que experimentan carencia de hogar, y programas y coaliciones de prevención y respuesta a la violencia doméstica.
  • Asóciese con líderes locales de confianza y redes dirigidas por padres de familia. Por ejemplo, personas mayores de la comunidad, organizadores de los padres, líderes religiosos, personal de clínicas de salud, pediatras o dentistas.
  • Comuníquese con las familias a través de las redes sociales y los mensajes de texto, de acuerdo con las políticas de tu programa. Considere la posibilidad de colocar anuncios locales o publicar mensajes de reclutamiento en foros en línea gratuitos.
  • Prepare un stand en eventos culturales y comunitarios locales.

Preguntas de reflexión

Reflexione sobre cada pregunta. Escriba sus respuestas utilizando la hoja de trabajo descargable.

  • ¿Qué es lo que le interesa o le emociona de la divulgación y el reclutamiento?
  • ¿Cómo puede su gerente apoyarlo en las actividades de divulgación y reclutamiento?
  • ¿Cómo se puede utilizar una lente de equidad para garantizar la capacidad de respuesta cultural y lingüística durante los esfuerzos de divulgación y contratación?
  • ¿Qué nuevas asociaciones con las comunidades podría explorar para mejorar los esfuerzos de alcance y reclutamiento de su programa?

Conclusiones clave

  • Sus relaciones actuales y pasadas con las familias y los miembros de la comunidad son clave para abrir puertas que permitan compartir información y conectarse con las familias elegibles. El reclutamiento se realiza durante todo el año. El reclutamiento se basa en las necesidades de la comunidad y puede variar según el programa cuando se utiliza una lente de equidad.
  • Los profesionales de servicios familiares son esenciales para el alcance y el reclutamiento del programa en coordinación con los gerentes y otro personal del programa. Es importante crear mensajes de divulgación y reclutamiento que sean positivos y basados en fortalezas, al tiempo que reflejan los principios de la participación familiar.
  • Asóciese con líderes comunitarios locales de confianza y redes dirigidas por padres en sus esfuerzos de divulgación y reclutamiento. Vaya a donde están las familias de niños pequeños. Por ejemplo, las escuelas, los centros comerciales, las clínicas de salud, las bibliotecas, los centros comunitarios, los lugares de culto, las lavanderías comerciales, las peluquerías y los salones de belleza.

Disparadores de acción

En su hoja de trabajo de reflexión, identifique dos o tres puntos clave que desea aplicar a su trabajo diario.